当店は取り扱い商品が下着という性質上、衛生管理上の理由によりご着用の有無に関わらず、品物お届け後の、お客様都合による返品、交換は、お受けできません。あらかじめご了承くださいませ。

【商品等の不具合による返金】
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
良品への交換で対応させて頂きます。

【商品等の不具合による交換】
対応可能期間：商品到着後５日以内にご連絡をいただいた場合。
送料：交換・返品時発生する送料は当店負担となります。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
万一、商品不良あるいはお届けした商品が注文と違っている場合、大変お手数ではございますが、商品到着後５日以内に、下記まで当店にご連絡ください。当店にて内容を確認後、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
商品到着後５日以降の交換／返品はいかなる場合でもお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
但し、使用済みの商品は原則的に対応いたしかねます。予めご了承ください。

また、交換後の商品及び返品専用封筒が到着後の７日以内にお手元の問題のある商品を当店に返送してください。７日超えても返送がない場合は、当該商品を購入する意思があるとされ、商品代金を追加請求させて頂きます。

※ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

　メール：admin@mens-runway.com
　電話番号：050-7110-4171

　ご連絡の際は下記事項をお知らせください。

　・件名:商品不良及び誤配送（注文番号）
　・ご注文日時：
　・お名前：
　・お電話番号：
　・対象商品名：